Livraison
L’équipe de votre parfumerie en ligne Kosmenia met en œuvre toutes ses ressources pour vous assurer une livraison de qualité tout en respectant les délais. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation. Dès la réception de votre commande, elle est préparée soigneusement puis confiée à nos partenaires.
La livraison est assurée par nos partenaires sous un délai de 2 à 4 jours ouvrés partout au Maroc. De plus, les frais de livraison sont offerts pour toute commande d’un montant supérieur à 790 DH.
Le tableau suivant résume les frais appliqués selon le mode de livraison et le montant de votre commande :
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Lieu de livraison |
Mode de livraison |
Frais de livraison |
Délai de livraison |
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Montant de la commande inférieur à 790 DH |
Montant de la commande supérieur à 790 DH |
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Casablanca |
Express |
35 Dhs |
Offerte |
1 à 2 jours |
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Autre villes du Maroc |
Express |
45 Dhs |
Offerte |
2 à 4 jours |
Les délais sont annoncés en jours ouvrés (hors weekend et jours fériés).
Kosmenia n’effectue aucune livraison hors du Maroc.
Afin de bénéficier d’une livraison dans les meilleurs délais, il est impératif de veiller à l’exactitude et à la précision des données transmises lors de la commande (Numéro de téléphone, Adresse postale, Email…)
La livraison s’effectue du Lundi au Samedi pendant les horaires légaux de travail (De 8h à 18h). En fonction de votre situation, pensez à indiquer l’adresse de votre lieu de travail si vous n’êtes pas disponible à votre domicile. Vous pouvez également charger une autre personne présente à votre de domicile de recevoir votre commande. N’hésitez pas à nous indiquer vos préférences de livraison en écrivant un message sur l’espace prévu à cet effet dans la page « panier ».
